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11月份水费比9月份多了60多元。胶州市自来水公司客服电话打不进去。

2023-11-28 14:40:00

针对来话人反映的问题，工作人员第一时间联系用户，跟据《青岛市城市供水条例》规定：市公共供水设施由供水企业负责管理维护，结算水表后用户供水设施由其产权人负责管理维护；供水企业按照结算水表显示的当期用水量收取水费。用户水号11729931，抄表员现场落实表底正确，工作人员与用户解释自来水根据实际表底录入收取水费，经过沟通，用户表示在观察一个账期，用户表示自己已经超阶梯，与领导反映可以取消阶梯费，用户满意。